Privacy Policy

‍

1. Inleiding

Solvex BV (hierna: "Solvex", "wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en gebruikers van onze diensten. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website solvex.nl en alle diensten die Solvex aanbiedt, waaronder SEO-diensten, webontwikkeling, online marketing en ondernemerscoaching.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

‍

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

‍

Solvex BV

Scheepmakerstraat 6

2984 BE Ridderkerk

KvK-nummer: 66138841

Website: solvex.nl

‍

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar het op de website vermelde e-mailadres.

‍

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

3.1 Gegevens die je zelf verstrekt

Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
Bedrijfsnaam en functie
Correspondentie (via contactformulier, e-mail of telefoon)
Informatie over je bedrijf en project bij aanvraag van een offerte
Betalingsgegevens bij het afnemen van diensten

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres
Browsertype en -versie
Besturingssysteem
Datum en tijd van je bezoek
Bezochte pagina's op onze website
Verwijzende website (indien van toepassing)

‍

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Het uitvoeren van overeenkomsten, waaronder SEO-diensten, webontwikkeling, online marketing en ondernemerscoaching.
Communicatie: Het beantwoorden van vragen en verzoeken die je via het contactformulier, e-mail of telefoon aan ons stelt.
Offertes: Het opstellen en verzenden van offertes voor onze diensten.
Facturatie: Het verzenden van facturen en afhandelen van betalingen.
Nieuwsbrief: Het versturen van nieuwsbrieven (alleen indien je je hiervoor hebt aangemeld).
Websiteanalyse: Het analyseren van websitegebruik om onze website en diensten te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

‍

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent.
Toestemming: Wanneer je toestemming hebt gegeven voor de verwerking, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven.
Gerechtvaardigd belang: Wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het verbeteren van onze diensten en website.
Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

‍

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de klantrelatie (wettelijke bewaarplicht).
Facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Contactformulieren: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
Nieuwsbriefabonnees: Tot het moment van uitschrijving.
Websiteanalysegegevens: Maximaal 26 maanden.

‍

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Mogelijke ontvangers zijn:

Hostingproviders: Voor het hosten van onze website.
E-maildiensten: Voor het verzenden van e-mails en nieuwsbrieven.
Boekhouding: Voor financiële administratie.
Analysediensten: Voor websiteanalyse (zie sectie Cookies).
Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.

Met alle partijen waarmee wij persoonsgegevens delen, hebben wij afspraken gemaakt om de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens te waarborgen.

‍

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

8.1 Soorten cookies

Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website. Deze cookies worden zonder toestemming geplaatst.
Analytische cookies: Worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Wij kunnen hiervoor Google Analytics of vergelijkbare diensten gebruiken.
Marketingcookies: Worden alleen geplaatst met jouw toestemming en kunnen worden gebruikt voor gerichte advertenties.

8.2 Beheer van cookies

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website. Daarnaast kun je cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Let op: het blokkeren van cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

‍

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

SSL-versleuteling op onze website
Beveiligde opslag van gegevens
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

‍

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering: Je hebt het recht om in bepaalde gevallen je persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking: Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
Recht om toestemming in te trekken: Als je toestemming hebt gegeven voor verwerking, kun je deze te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van je rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 2. Wij zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren.

‍

11. Klachtrecht

Indien je van mening bent dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dit is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming. Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

‍

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Bij substantiële wijzigingen die van invloed zijn op de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, zullen wij je hierover informeren via e-mail (indien je klant bent) of via een melding op onze website.

‍

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Solvex BV

Website: solvex.nl/contact

Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op je verzoek te reageren.